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Netflix code 3-0 Apple TV : quel est ce bug ?

Certains internautes ont rencontré le code d'erreur 3-0 sur Netflix avec leur Apple TV. Comment procéder afin de régler ce bug ?

Netflix est de loin la plateforme de streaming légal la plus populaire. Avec un catalogue de plusieurs milliers de films, et des nouveaux contenus ajoutés régulièrement, les abonnés à Netflix ne sont pas prêts de se lasser.

Toutefois, il se peut que l'expérience des utilisateurs soir parfois troublée. Ainsi, certains utilisateurs ont pu avoir la désagréable surprise de voir apparaître un bug ; le code d'erreur Netflix 3-0 sur Apple TV « Désolé, un problème est survenu. Code : 3-0 ».

Comment résoudre le code d'erreur Netflix 3-0 ?

Lorsque vous tentez de regarder Netflix sur Apple TV, il se peut qu'un message d'erreur vous indique « Désolé, un problème est survenu. Code : 3-0 ». Comme l'indique le centre d'aide Netflix, ce message s'affiche généralement lorsque l'application Netflix sur votre appareil doit être mise à jour. Si vous souhaitez résoudre ce problème, voici les solutions proposées par Netflix :

Mettez à jour l'application Netflix

  • Sur l'écran d'accueil de l'Apple TV 4, sélectionnez App Store.
  • Dans le menu situé en haut de l'écran, sélectionnez Acheté.
  • Sélectionnez Netflix.
  • Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Mettre à jour.
    • Si aucune mise à jour n'est disponible, continuez la procédure de dépannage ci-dessous.
  • Réessayez d'utiliser Netflix.

Réinstallez l'application Netflix

  • Supprimer Netflix
    • Depuis l'écran d'accueil d'Apple TV, sélectionnez l'application Netflix.
    • Appuyez de manière prolongée au centre de la surface Touch ou du clickpad de la télécommande jusqu'à ce que l'icône Netflix se mette à trembler.
    • Appuyez sur le bouton Lecture/Pause pour supprimer l'application.
    • Confirmez en sélectionnant Effacer à nouveau.
  • Réinstaller Netflix
    • Sur l'écran d'accueil de l'Apple TV, ouvrez l'App Store.
    • Recherchez Netflix pour trouver l'application, puis sélectionnez Installer.
    • Réessayer d'utiliser Netflix
 

Les bugs sont assez rares sur Netflix, qui veille à la disponibilité permanente de ses services pour ne pas décevoir ses nombreux abonnés. Toutefois, le lecteur de Netflix est un peu particulier dans la mesure où il empêche que l'on puisse enregistrer le contenu qu'il diffuse, afin d'éviter le piratage de son contenu.

Netflix est devenu en quelques années un acteur majeur de la diffusion de films et de séries, devenant quasiment un phénomène de société. En forte progression depuis plusieurs années, le site a encore accru ses audiences à la faveur du confinement et de la fermeture prolongée des salles obscures.

Néanmoins, forts de ce constat, de nombreux autres acteurs du secteur sont bien déterminés à ne pas laisser Netflix en situation de monopole. Les studios de cinéma, mais aussi le géant Amazon avec sa plateforme Prime sont bien décidés à ne pas laisser Netflix s'emparer seul du gâteau. Même la télévision française, avec Salto, veut entrer dans ce marché (source).