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Panne Orange août 2023 : comment résoudre les bugs ?

D'où vient la panne d'Orange en août 2023 ?

Mise-à-jour du 31 mai 2023 : une grande panne a affecté le 30 mai 2023 une grande partie des services internet, mail, TV et les appels téléphoniques vers l'assistance fournis par Orange. Cette panne a rendu impossible les appels vers et depuis de nombreuses lignes fournies par Orange, notamment des lignes vers les différents services de secours. Ces problèmes ont depuis été réglés.

Bien qu'ils comportent des millions de personnes abonnées, il arrive que certains fournisseurs d'accès à internet connaissent des défaillances. C'est aussi le cas d'Orange, qui pourrait connaître des pannes au mois de août 2023.

Dès lors, certains internautes pourraient être susceptibles de chercher des solutions pour essayer de résoudre cette panne.

Comment résoudre la panne d'Orange de août 2023 ?

Si des problèmes devaient survenir chez l'opérateur Orange en août 2023, il existe plusieurs moyens qui pourraient permettre de régler ce bug. Veuillez cependant noter qu'il n'existe aucune garantie que cela soit efficace. Ce sont des suggestions à essayer pour résoudre le bug :

>>>>> Downdetector Orange <<<<<

  • La première chose à faire est de vérifier l'état des services. Si d'autres abonnés rencontrent des problèmes, il est vraisemblable que le problème vienne du fournisseur d'accès à Internet, Orange, et il faudra par conséquent prendre son mal en patience le temps que les techniciens règlent ce souci.
  • Dans certains cas, redémarrer sa box Internet pourra aussi résoudre certains problèmes. Il y a souvent un bouton présent sur les box : il faut appuyer dessus jusqu'à éteindre la box, puis attendre quelques secondes avant de redémarrer l'appareil. L'initialisation d'une box Internet prend quelques minutes.
  • Dans d'autres cas, déconnecter puis reconnecter votre appareil (ordinateur, téléphone, console, télévision connectée...) du réseau WiFi peut aider.
  • Dans le cas d'un téléphone, désactiver puis réactiver les données mobiles peut également être utile.

Si les problèmes durent, ou que vous êtes le seul à en avoir, il peut alors être pertinent de contacter l'assistance téléphonique de votre opérateur, Orange, au 3900. Si certaines pannes sont générales et peuvent toucher des quartiers voire des villes entières, d'autres pannes beaucoup plus locales peuvent être bien plus difficiles à régler.

Publié le 02/08/2023 à 16:24
Par Nicolas S.