Malgré leur popularité, il arrive que certains sites internet ou applications connaissent des défaillances. C'est notamment le cas d'Orange bank, qui pourrait connaître des pannes au mois de septembre 2023.
Dès lors, certains internautes pourraient être susceptibles de chercher des solutions pour essayer de résoudre des bugs. Ainsi, le 27 avril 2023, les utilisateurs de la banque d'Orange ont rencontré des problèmes, les empêchant de consulter leur courrier électronique.
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Comment résoudre les bugs d'Orange bank de septembre 2023 ?
Tout d'abord, le plus simple est de regarder si d'autres utilisateurs ont pu rencontrer des problèmes avec Orange, comme grâce à la plateforme DownDetector.
>>> DownDetector Orange bank <<<
Si des problèmes devaient survenir sur Orange bank en septembre 2023, il existe plusieurs moyens qui pourraient permettre de régler ce bug. Veuillez cependant noter qu'il n'existe aucune garantie que cela soit efficace. Ces solutions concernent principalement l'appli sur mobile. Sur PC, il existe peu de solutions en cas de défaillance. Seules les deux premières solutions peuvent être efficaces sur PC. Voici des suggestions à essayer pour résoudre le bug :
- Vérifier l'état des serveurs. Il est possible, bien que peu probable, que les serveurs d'Orange bank connaissent une défaillance, ce qui serait à l'origine de ce bug (comme DownDetector).
- Assurez-vous que vous êtes bien connectés à Internet, en ayant les Données mobiles ou le Wi-Fi d'activés. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir du réseau, essayez de vous connecter sur une autre appli nécessitant Internet (Facebook, Twitter...).
- Redémarrer l'application : il faut auparavant l'arrêter complètement
- Sous Android, il faut glisser vers le haut depuis le gestionnaire d'application, en bas à gauche de l'écran, puis défiler jusqu'à trouver Orange bank parmi les applications actives et faire glisser l'appli vers le haut pour la fermer.
- Sous iOS, la manipulation est similaire : depuis le gestionnaire d'applications en bas de l'écran, glissez vers le haut, cherchez Orange bank et faites glisser l'appli vers le haut pour l'arrêter complètement
- Si vous utilisez un VPN, il peut y avoir des conflits avec certaines applications, donc veillez à bien le désactiver.
- Vérifiez également que votre application et votre système d'exploitation soient bien mis à jour. Pour cela,
- Sur Android, rendez-vous dans le Play Store, Menu (en haut de l'écran), Mes jeux et applis, et cherchez Orange bank. Vous devriez pouvoir le mettre à jour si une mise à jour est disponible, sur la droite de l'écran.
- Sur iOS, allez dans l'AppStore, Mise-à-jour, faites défiler pour trouver Orange bank, et mettez l'application à jour.
- Sur Android uniquement, vous pouvez vider le cache. Pour cela, allez sur l'icône d'Orange bank, maintenez appuyé jusqu'à voir apparaître les Informations de l'appli, allez dans Utilisation et stockage, et Vider le cache.
- Vous pouvez aussi essayer de désinstaller l'application, et de la réinstaller. Pour cela :
- Sur Android, maintenez appuyé sur l'icône Orange bank jusqu'à voir apparaître les Informations de l'appli, allez sur Désinstaller. Vous pouvez ensuite aller dans le Play Store pour réinstaller l'appli.
- Sur iOS, maintenez appuyé sur l'icône Orange bank jusqu'à voir Désinstaller apparaître. Appuyez, puis allez dans l'AppStore pour la réinstaller.
Ces différentes méthodes sont indicatives, et il n'est pas certain qu'elles parviennent à résoudre votre problème. Il se peut que le problème vienne de l'application, et ce problème pourrait être résolu rapidement par une mise-à-jour.
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