Electricité de France, plus connu sous le nom de EDF est une entreprise française de production et de fourniture d'électricité qui est détenue à plus de 80% par l'Etat français. Aujourd'hui, EDF est le premier producteur et le premier fournisseur d'électricité en France et en Europe. L'entreprise EDF a été créée le 8 avril 1946 par Marcel Paul. Pour retenir trois moments forts de l'entreprise EDF, c'est d'abord la mise en service de la première centrale nucléaire à Chinon en 1963, la transformation en société anonyme en 2004 et l'introduction en bourse d'EDF l'année suivante.
Puisque EDF est le premier fournisseur d'électricité en France, il est le premier interlocuteur lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes d'utilisation. En effet, il peut arriver que vous rencontriez une panne électrique ou une coupure de courant. Ces phénomènes peuvent être entrainés par des actes de vandalismes, des travaux nécessitant la coupure du réseau électrique, ou encore des intempéries qui endommageraient le matériel de fourniture électrique. Si vous rencontrez ce problème, voici comment vous pouvez obtenir des informations et quelles sont les bonnes pratiques à adopter.
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Comment obtenir des informations sur les pannes et coupures de courant EDF en octobre 2021 ?
Comme vous avez pû le lire plus haut, les coupures ou pannes de courant peuvent être causées par des actes de vandalismes, des travaux, du matériel défectueux ou des intempéries. Voici comment obtenir des informations :
- Le premier réflexe en cas de coupure électrique est de regarder votre panneau électrique et vérifier si votre disjoncteur général a sauté. Si c'est le cas, il s'agit d'une coupure individuelle et non d'une coupure généralisée.
En cas de coupure individuelle (source) :
- Les coupures individuelles peuvent avoir lieu en cas de factures impayées. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à contacter le service ENGIE (source)
- Les coupures peuvent être entraînées du fait de l'utilisation d'un trop grand nombre d'appareils électriques branchés.
- Vérifiez vos appareils électriques 1 à 1 en rétablissant le courant avec le disjoncteur de votre panneau électrique et essayer de trouver quel appareil provoque votre panne.
En cas de coupure générale :
- Si vous rencontrez une coupure électrique, vous pouvez appelez le service dépannage du distributeur Enedis au 09 726 750 XX (XX étant votre numéro de département / Prix d'un appel local)
De manière générale, n'hésitez pas à contacter Enedis si la panne électrique est générale pour les prévenir et faire venir le service de dépannage. Pour plus d'information, vous pouvez consulter le site d'EDF ou de ENEDIS (source)
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