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Panne wifi SFR en octobre 2021, que faut-il faire avec sa box ?

Vous rencontrez des problèmes avec votre box SFR et vous pensez avoir une panne de Wifi ou d'Internet avec votre connexion ? Voici quelques conseils.

Que ce soit avec les intemperies, un fil coupé, un problème technique ou bien un hack gigantesque, les connexions Internet peuvent parfois rencontrer des difficultés. Que ce soit une panne Orange, une panne Bouygues, une panne Free ou d'autres opérateurs, personne n'est à l'abri du moindre bug. Mais saviez-vous que de temps en temps, les bugs n'étaient pas forcément liés à l'opérateur mais à une action que nous avons réalisé ? Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour vérifier si votre box a des problèmes ou s'il faut contacter SFR.

La première chose à faire lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre box SFR est d'attendre quelques minutes. Si le problème persiste, il faut vérifier si les bugs sont généralisés ou uniquement chez vous. Pour cela, il existe des sites comme DownDetector (source) qui permettent de notifier les internautes de pannes. S'il y a un nombre important de pannes, c'est que le problème est généralisé et vous ne pouvez rien faire si ce n'est attendre.

Bug et problèmes avec SFR, comment avoir internet et le wifi ?

Comme vous avez pu le lire plus haut, chaque problème est différent. Avant toute chose, il faut vérifier que le problème vient de vous ou est généralisé.

  • Etape 1 : Vérifier la stabilité de SFR pour être sûr que le problème ne vient pas que de vous ; pour cela allez sur Down Detector (source)
  • Etape 2 : Redémarrer sa box SFR si le problème vous semble propre à vous ; cela peut sembler simple mais bien souvent, un simple redémarrage de box suffit (n'hésitez pas non plus à la débrancher quelques minutes)
  • Etape 3 : Si le Wifi ne fonctionne pas, essayez de vous connecter en ethernet ; si rien n'y fait, le problème est donc important et vous allez devoir contacter le support de SFR.

Au moindre problème reconnu et impactant, nous mettrons à jour cet article pour vous tenir au courant de la connexion SFR.